Отличный Банк

04.09.2024 10:24
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Банком Модульбанк менее года, доволен. Открыл счёт при необходимости отправки денег в Китай, но помимо этого есть интересные продукты при работе с маркетплэйсами, быстрые платежи, хорошая программа кэшбэка по Корп карте. Удобное приложение , множество предложений по разным продуктам Банка. Очень удобно видеть оценку риска как меня, по критериям текущих требований отрасли, так и моих контрагентов. В начале работы произошла конфликтная ситуация с начислением мне высокой комиссии ( отчасти моё недопонимание, отчасти неточность Банка), но после обращения всю комиссию списали и на это ушло менее одного дня. Я доволен и всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T14:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 31.10.2024 Вернули отзыв на проверку. 13.11.2024 Скриншоты получили. Оценку не засчитываем, так как предоставленные скриншоты переписки с сотрудником не соответствуют описанной в отзыве ситуации.
user-716312358183
2024-09-26T17:45:03+03:00
Выше я упоминул спорную ситуацию с комиссией. Это было 06.03.24, обратился в чат, мне объяснили, что комиссия списана верно по условиям тарифа. При этом вопрос рассмотрели в индивидуальном порядке и вернули комиссию в течение дня.
Модульбанк
Модульбанк
2024-09-04T11:48:14+03:00
Константин, здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь услугами банка и за отзыв с высокой оценкой! Ценим ваше время и стараемся максимально оперативно решать возникающие вопросы. Желаем успехов в работе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,61
средняя оценка
4%
решено проблем
331
отзыв
328
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025