Банк загоняет в просрочки при Грейс-периоде

04.09.2024 10:41
302
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

хочу описать историю с этим банком, в частности с работой по кредитной карте.

с кредитными картами работаю более 10 лет, есть карты Альфа-Банка, Тиньков, Сбера.

карта Убрир уже более 6 лет, ранее договор по карте пролонгировался автоматически. В

но в конце июня в льготном периоде банк запросил к возврату всю сумму задолженности - 200.000₽ в течение 10 дней.

ВСЕГДА И У ВСЕХ есть срок льготного периода заканчивается, то банк прописывает минимальный платёж по карте ( обычно 5-10% от лимита) ежемесячно для погашения.

в банке Убрир решили идти по рейдерски и истребовать всю сумму сразу!

на текущий момент я не могу дозвониться до оператора, чтобы оставить обращение на реструктурировать договор, сделать нормальный график погашения. В чате отвечает в основном робот, кредитная история из-за банка испорчена, и сейчас банк грозиться обратится в суд.

я на телефоне, общаюсь с вашим сотрудником Юлией. Офиса в Липецке нет, клиенты просто брошены.

Прошу помочь, тк ваши условия грабительские, и в ответ на ваш судебный иск я буду подавать встречный иск всвязи с дурацкими условиями и расторжению договора со стороны банка и истребовать от банка "Убрир" неустойки за нарушение кредитной истории.

Если вы как нормальный банк готовы идти на диалог, я на связи!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T15:15:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-09-05T10:28:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и что дали время разобраться в ситуации, мы хотели бы прокомментировать её. Начнем с главного – пролонгация договора осуществляется по персональному предложению от банка, в случае, если оно для вас актуально, то вы его можете принять, если нет – расторгнуть договор. Договор по кредитным картам заключается сроком на 36 месяцев, что указывается в нем, и вы с этими условиями соглашаетесь, при подписании документов. Позвольте отметить, что банк своевременно направлял вам уведомления о необходимости погасить задолженность до окончания кредитного договора, такие уведомления были направлены на ваш контактный номер телефона: 29.12.2023, 29.03.2024, 29.05.2024. Если задолженность не погашается вовремя, то она выходит с льготного периода, на неё начисляются проценты, а также возникает просроченная задолженность в соответствии с условиями кредитного договора. Дополнительно информируем, что вы можете обратиться в офис банка с паспортом, чтобы подать заявку на реструктуризацию долга и оплачивать задолженность равными платежами ежемесячно. С адресами отделений вы можете ознакомиться по [URL=https://www.ubrr.ru/ofisy-i-bankomaty]ссылке[/URL]. Иных способов подачи заявления на реструктуризацию долга, к сожалению, не имеется. Также сообщаем, что при наличии просроченной задолженности сотрудники информируют о всех возможных вариациях решения данной ситуации, в том числе сообщают о правах банка обратится в суд. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, за что приносим извинения. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник: чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите нужную тему из предложенных. В чате Интернет-банка/мобильном приложении вам ответит только наш виртуальный помощник, мы работаем над расширением его функционала, чтоб его ответы были еще более точными и полезными. При возникновении дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 655
отзыва
1 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Заявка на карту

Оценка 4

Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела... Читать полностью

28.07.2024

Оформила кредитку My freedom

Оценка 4

Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я... Читать полностью

20.07.2024

Понравилась консультация по кредитке

Оценка 4

Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в... Читать полностью

16.07.2024

Кредитная карта с кешбеком за ремонт

Оценка 4

Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в... Читать полностью

09.07.2024

Акция cпортивный кешбек для кредитной карты

Оценка 5

Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно... Читать полностью

05.07.2024