Банк удерживает мои деньги на счёте!

04.09.2024 10:54
320
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток . В общем ситуация такая , 17ого июля был в отделении ОТП банка в Санкт-Петербурге по адресу 5-ая Красноармейская ул. ,2/39 в связи с блокировкой доступа в личный кабинет без какого либо предупреждения , а на горячей линии сказали , что все вопросы в отделении. Собственно в отделении банка узнал , что счёт был заблокирован по подозрениям банка и тд...Тогда я захотел закрыть счёт и вывести средства , мне было сказано , что только 40+7 дней и своих средств раньше вы не увидите , хотя это вроде бы нарушение 859 ГК РФ , ну выяснять там с ними не стал , просто заполнил документы и казалось , что нужно только дождаться перевода и закрытия. Однако ещё вчера 03.09.2024 был последний день срока , сегодня 48 день!! И я звонил на горячую линию , там сказали , что не знают почему счёт до сих пор не закрыт а средства не отправлены , единственное что они могут сделать , это направить обращение в банк в профильный отдел по этому поводу ...

ОТП банк без какого либо обоснования просто удерживает мои средства и не закрыл вовремя счёт !Вот так вот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T14:55:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-20T12:04:35+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Денежные средства переведены по предоставленным реквизитам 16.09.2024. Договор №*1836 будет закрыт 01.10.2024. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
2 087
отзыва
1 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка