Кешбек при оплате спб

04.09.2024 11:06
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Полине за четкий и быстрый ответ на мой вопрос о кэшбэке при оплате через СБП. 

Полина подробно объяснила, что кэшбэк начисляется только на покупки, совершенные непосредственно с карты через терминал. Это помогло мне понять, почему переводы через СБП не подпадают под условия начисления кэшбэка, даже если они используются для оплаты товаров. Информация была предоставлена оперативно и в доступной форме, что позволило мне сразу же понять, как работают условия программы кэшбэка.

Этот ответ показывает, что правила начисления кэшбэка четко соблюдаются и учитывают специфику разных типов транзакций. Я благодарен за разъяснение и за то, что Полина подробно объяснила все нюансы, что позволило мне избежать возможных недоразумений в будущем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T08:41:42+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-10T08:51:49+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу оставить еще один хвалебный отзыв по о работе специалистов онлайн-чата Альфа-банка. В частности, 01.10.2024 обращалась с вопросом о возможности увеличения лимита средств, к... Читать полностью

01.10.2024

Консультация по акции партнеров

Оценка 5

Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и... Читать полностью

01.10.2024

Терпеливая консультация специалиста по неначисленному кэшбэку

Оценка 5

В этом месяце при прокрутке категории суперкэшбэка выпало категория "техника" по которой можно обновить смартфон либо ноутбук и будет предоставлен кэшбек, я совершил покупку двух... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по справке о процентах

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за оперативные, грамотные консультации по самым различным вопросам. например, 30 сентября 2024 года обращалась в чате с вопросом о... Читать полностью

01.10.2024

Моментальное решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом. Пришло уведомление о списании комиссии "за денежные переводы за сентябрь месяц" . Этой услугой я не пользовался. Написал в чат банка с... Читать полностью

01.10.2024