Ужас..заблокировали карту за перевод себе в другой банк

04.09.2024 11:19
226
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужас. положила деньги...решила перевести их себе в озон банк...операцию заблокировали...как и личный кабинет! это нормально. не по одному телефону не дозвониться.....я в шоке от действий банка....Вы как работаете? это незаконное удержание денежных средств. 

деньги нужны срочно, ни один телефон не отвечает, еле дозвонилась... и внимание сотрудник сам не может связаться со службой безопасности... говорит трубку не берут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T10:31:24+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, дату звонка в контактный центр банка и сколько времени ожидали ответа оператора? 16.09.2024 Оценка не засчитана, так как нет ответа автора.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-04T11:36:42+03:00
Здравствуйте! Если операции вызывают сомнение, то имеем право ограничить возможность их совершать по карте и в приложении. При увеличении количества звонков от клиентов время ожидания на линии может увеличиться. Посмотрим ограничения и позже вернёмся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

Оценка 5

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора... Читать полностью

16.09.2024

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024