Взимание платы за страхование карты без предупреждения и согласия клиента

04.09.2024 11:35
401
2
Оценка
1
Отзыв проверен

При обращении 20.08.2024г.в офис банка (ул.В.Д.Генина) во время закрытия вклада без предупреждения и согласия была снята сумма 1300 р. за страховой продукт "Защита карты Плюс" со страховой компанией АО"Альфа Страхование".

При повторном обращении в офис для выяснения обстоятельств было предложено самим обращаться в страховую компанию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T15:27:58+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-09-16T11:15:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Банком была проведена проверка по данному вопросу, сообщаем, что при оформлении продукта сотрудники обязательно информируют обо всех условиях, а также страхование осуществляется только при согласии клиента. При оформлении полиса также выдается ключевой идентификационный документ (КИД), в котором указываются все основные моменты полиса, в том числе: информация о способах расторжения, выгодоприобретатели, страховые риски, что застраховано/не застраховано. Таким образом, при оформлении карты вам было предложено в качестве дополнительной (но не обязательной) услуги страхование «Защита карты », с условиями которой Вы ознакомились, произвели оплату и получили необходимые экземпляры документов. Для расторжения данного полиса при необходимости и возврату средств вы можете обратиться в страховую компанию. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024