Бизнес-карта не привязана к счету

04.09.2024 11:43
383
1
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

В июле обратилась в отделение Банка (Серпухов, Корстон) для получения выпущенной на мое имя бизнес-карты. Карта находилась в отделении, но выдать ее мне не смогли, сославшись на ошибку. Взяли телефон и обещали перезвонить. В итоге так никто и не позвонил. В августе обратилась повторно в Банк. При выдаче карты через программу у сотрудников возникла та же ошибка. В итоге карту мне выдали на руки, пластик на руках, но это только пластик, я не могу ею пользоваться! Счет не привязан к карте. Я сама уже оформила обращение через личный кабинет, мне наконец пришло сообщение с номером моего обращения, до этого никаких номеров с обращениями мне не поступало. Но итога так и нет. Мне приходитсчя платить комиссии при переводе денежных средств, я не могу беналично пользоваться картой. Убедительно прошу решить наконец вопрос с картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T16:13:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-17T13:54:50+03:00
Добрый день! Я все проверила, по причине технического характера карту не удалось активировать. Коллеги сообщили мне, что связались с вами по вопросу закрытия карты и выпуска новой. Извините что подвели, мы приняли меры чтобы такая ситуация не повторилась. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 710
отзыва
21 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024