Здравствуйте! хочу поблагодарить сотрудника Юлию, которая проконсультиповала меня в чате Альфа банка. Я обратилась с вопросом 4 сентября 2024 года, а именно меня интересовало, как можно изменить номер телефона в приложении. Также в Альфа банке были мои устаревшие данные, изменилась фамилия. Задала Юлии вопрос, как их актуализировать. Самой изменить номер телефона не удалось, требовало электронную подпись, с которой и возникли проблемы, страница не открывалась. Юлия оперативно ответила, как поступить в моей ситуации. За что выражаю огромную благодарность отдельно ей, а также в целом Альфа банку, за отличное обслуживание и оперативное решение возникающих вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уточнение условий участия в партнерском предложении
01 октября 2024 года (время в чате не отображается) я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка для уточнения условий участия в предложении на покупку творожного сыра "Фетакса" по акции...
Помогли решить проблему со списанием за страховку
Здравствуйте! 10.09.24 заметила, что на моей кредитной карте не хватает денег. Начала смотреть куда они делись и заметила, что с меня списывали деньги за страховку. Эту страховку я...
Консультация по акции партнеров
Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и...
Благодарю за оперативность
Добрый день! Сегодня 01.10.2024 написала в чат с банком просьбу отключить "комиссию за организацию страхования", вопрос решили очень оперативно, в течении 15 минут, даже вернули...
Очень удобно и быстро установили приложение банка
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником банка и рассказать о своих впечатлениях .При переходе на операционную систему IOS возникли трудности с установкой...
Пополнение электронного кошелька
Добрый день, 27.09.2024 в 18:02 я обратилась в мобильный чат банка с вопрос о пополнении своего электронного кошелька, мне любезно ответила сотрудница Мария, У меня возникла...
Оператор соориентировал по срокам поступления кредитных денег под залог имущества
Добрый день, 27.09.24 оформляла кредит под залог недвижимости в Альфа банка. Первый раз оформляла подобный кредит. Всё документы подписывали электронно через программу смарт дело...