Никто не за что не отвечает

04.09.2024 12:09
428
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заблокировали копеечный перевод за опросы который приходит почти каждый месяц в течении года. Подозрительная активность и приглашают прийти в салон. С салона отправляют в банк. Ходил три раза. Заявление написал , выписку с подтвержедением перевода приложил,все индефикации прошел. Под видом разблокировки оформили карту но ничего не разблокировали. Нельзя даже посмотреть что они на меня оформили так как вход в интернет банк и личный кабинет заблокирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T00:18:58+03:00
10.09.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
user-391018869761
2024-09-10T11:26:50+03:00
проблема решена благодаря девочки с поддержки которая удосужилась зарегить жалобу 120 звонков три похода в банк и толку ноль никто ничего не регистрирует и не принимает заявление с подтверждением просто выбросили в помойку
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-04T13:47:26+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не устанавливаем ограничения без причины. Более детальные комментарии обязательно дадим чуть позже.
user-391018869761
2024-09-10T11:24:58+03:00
проблема решена благодаря одной девочки с поддержки которая удосужилась оформить жалобу 120 звонков три похода в банк никто ничего не предпринимал и не регистрировал заявление с подтверждением в банке просто выкинули очень недоволен если что
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Перевод по номеру телефона ушел в никуда

Оценка 5

08.11.2024 г. с утра мною через мобильное приложение МТС Банк 2.0 через СБП по номеру телефона был отправлен перевод в Альфа банк на детскую карту ребенка в размере 100 руб. До... Читать полностью

09.11.2024

Комиссия за перевод с Финуслуг

Оценка 5

У меня негативный опыт перевода с Финуслуг на МТС-банк. История такая. Скачал приложение Финуслуг. Зарегистрировался через Госуслуги, слил при этом кучу информации о себе. Потом... Читать полностью

03.11.2024

МТС-банку есть куда расти

Оценка 4

Являюсь клиентом МТС-банка более полугода. В целом все устраивает: и условия обслуживания, и тарифный план, и поддержка контакт-центра. Но есть моменты, на которые хотелось бы... Читать полностью

31.10.2024

Настройка автоплатежа

Оценка 5

Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по... Читать полностью

27.10.2024

Перевод со счета МТС Банка

Оценка 5

Были сложности с переводом денежных средств с накопительного счета в приложении МТС Банка.  Чат бот не смог мне помочь в этом вопросе, пришлось звонить в call- центр.  Молодой... Читать полностью

20.10.2024

Качественный бот

Оценка 5

Писал в поддержку узнать в каких банкоматах можно класть и снимать денежные средства у партнеров банка. Ответ пришол моментальный и понятный. Хорошая качественная работа бота. Буду... Читать полностью

18.10.2024