Закрытие детской карты
Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅
и у меня нет в ней не обходимости, мне ответил оператор Алиса, далее она перевела меня на профильного специалиста Елену! И действительно Елена профильный специалиста, сначала она прислала инструкцию как закрыть её самостоятельно, и сразу предупредила, если самостоятельно не получится, то я могу обратиться к ней снова и она мне его закроет сама.Если хотите закрыть карту, перейдите в раздел Все мои продукты → выберите нужную карту → Действия → Закрыть карту. Если что-то не получится — пишите. Мы поможем. 💪
Самой у меня не получилось сделать, я обратилась снова , и она быстро закрыла мне детскую карту и её счёт! Елена быстро решила мою проблему и профессионально её решила, спасибо ей большое за это! Мне очень понравилось, Что Елена так трепетно относится к своим клиентам , благодаря таким сотрудникам хочется сотрудничать с банком Альфа, так как если будут какие нибудь проблемы, то такие сотрудники как Елена быстро и качественно их решат👍Я осталась очень довольна обслуживанием Елены☺️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!
8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ! Я внятно приняла...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Проблема решена за минуту
Открывала счет в банке и была подключена комиссия за переводы. Счет в итоге закрылв, а комиссию продолжали списывать, обратилась в банк за возвращением списанной комиссии, всю...