Я обратилась в офис ББР Банка на Невском пр., 15 для продления вклада 04.09.2024 в середине дня, примерно в 12.30. Очереди не было, в целом 2-3 человека за все время моего нахождения в банке.
Менеджер Нора решила все мои вопросы, подготовила и распечатала новый договор, подробно рассказала про все условия вклада «Нам 30» (условия досрочного расторжения, начисление процентов, возможности пополнения и расходования средств) и удобство использования карты. Распечатала расходный ордер на сумму начисленных процентов и проводила в кассу.
В кассе мы общались с Людмилой, очень приветливой, вежливой и заботливой. Она уточнила какими купюрами мне было бы удобно получить сумму, учла все мои пожелания, аккуратно сложила документы и деньги и даже предложила конверт. После кассы я вернулась обратно к менеджеру – все документы были уже готовы и упакованы в файлик. Нора поинтересовалась застрахована ли у меня квартира/дом, так как у них в Банке сейчас можно быстро (без предварительной оценки имущества) и действительно недорого застраховать свою недвижимость. Для меня этот вопрос пока не относится к первоочередным, и вместе с тем я задумалась. Мне очень понравилось, как сотрудница деликатно и вежливо, предложила мне воспользоваться новыми для меня продуктами.
В общей сложности я пробыла в банке не более 10 минут, все действия сотрудников слаженные, четкие, точеные, внимательные, каждый профессионал на своем месте.
Мне импонирует, что сотрудники ББР Банка не навязывают лишних услуг, не сбивают с толку ненужными предложениями, никогда не звонят в рекламных целях и не делают спам-рассылку.
Я прихожу в этот офис в самом сердце Петербурга на Невском уже много лет и всегда остаюсь с позитивными впечатлениями от обслуживания, с радостью рекомендую вас друзьям и близким.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»
Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но...
Отзыв
Давно являюсь клиентом ББР Банка. В сентябре узнал о повышении процентных ставок и 25.09.2024 обратился в офис СПб на Харьковской. В просторном, светлом офисе, меня встретили...
Открытие вклада и благодарность офису
Обратилась в отделение ББР Банка на ст. м. Смоленская 09 сентября 2024г. по вопросу переоформления вклада. Являюсь клиентом ББР банка уже не первый год, но отзыв о работе банка...
Удобное открытие накопительного счета и благодарность коллективу офиса
Являюсь клиентом банка очень много лет. 15.07.2024г. в очередной раз обратилась в офис банка, по адресу: г.Москва, 1-ый Николощеповский переулок, дом 6, строение 1, по вопросу...
Получение банковской услуги
02..07.2024г. обратился в ББР Банк за консультацией по вкладам. Операционист Ольга подробно проконсультировала меня по ставкам на данный момент и предложила открыть сберегательный...
Качество обслуживания
С недавних пор являюсь клиентом банка ББР,открыла 04.07.2024 накопительный счет в отделении в Нижнем Новгороде.ранее не пользовалась накопительными счетами,но сотрудник Ольга...
Вежливо и оперативно
Добрый день! 18 июня 2024 года обратился в офис у метро Смоленская. Девушка Дарья была очень внимательна, подробно рассказала мне пенсионеру об условиях вклада и ответила на...