Банк впечатляет

04.09.2024 16:11
659
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда-то я перешла полностью на ТБанк. Мне нравится в этом банке и условия, кеш беки. Приложение удобное и лёгкое. Вот решила я как-то подключить себе программу косперский. Точнее платную подписку. Подключила. По ссылкам активировать не смогла. И варинципе ежемесячно платила за подписку, а ею не пользовалась от слова совсем. Как-то обратилась., чтобы её отключили. Вроде сказали да.. но списания идут дальше. Я сразу не увидела, потом забыла, потом сказала, ах да позже надо написать.. и так пролетело лето. Как итог. Когда я увидела очередное списание я вспомнила. И попросила решить проблему, отменить подписку и рассказала жду историю. Ну я рассчитывала, что мне вернут деньги за последнее списание. А мне вернули за все потраченные мемяцы по подписке. Я же так и не активировала услугу. Очень Впечатлил меня банк. Ещё больше. С каждым разом получаю полное удовольствие и доверие к Банку. Что в любой ситуации он идёт на встречу к клиенту. 5 с плюсом.! Спасибо ща лояльное отношение. 

Всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T08:19:54+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-04T16:45:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Мы всегда идем навстречу клиенту, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

09.09 обратилась в поддержку с проблемой ошибочного списания денежных средств по оплате пошлины на Госуслугах, приложила скриншоты оплаты, оператор создал обращение со сроком до 19... Читать полностью

11.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Поддержка как всегда отлично работает, возникла проблема с возвратом денежных средств, но Т-Банк все решил быстро, оператор описал про весь процесс, и сказал про сроки, так и... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой исправить категорию кешбека ,так как был неправильно начислен бонус .Оператор Дмитрий оперативно решил мой вопрос ,за что ему спасибо. Банком... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в т-банк 11 сентября 2024г в 9ч 57мин, по поводу того что не начислили кешбек по покупке билета через приложение к-и б-т , я не знал что условиям не подходит данное... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость.  Недавно я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.09.2024

Возвращение средств себе на счёт

Оценка 5

Я покупал товар в магазине,продавец попросил во второй раз мне пробить в терминале сумму,я ничего не подозревая это сделал.Оказалось,что чек у продавца не вышел,а у меня сняли 2... Читать полностью

11.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась в банк 11 сентября около часа ночи с проблемой неначислентя повышенного кэшбека. Ответил Дмитрий. Прояснил ситуацию и проблема была решена. Огромное спасибо! С Т-банком... Читать полностью

11.09.2024