Не приходили СМС с кодом подтверждения при переводе денег по СБП

04.09.2024 23:06
642
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.08 24 я хотел перевести свои деньги в другой банк по СБП, но мне не приходили СМС с кодом подтверждения операции. В результате я не мог перевести деньги, себе, в другой банк. Я сообщил о своей проблеме в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Сотрудник банка М-ев Тимофей быстро ответил мне и помог решить мою проблему. Большое спасибо М-ву Тимофю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T15:16:48+03:00
С учетом приложенных скриншотов оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-05T15:05:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
60 170
отзыва
57 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Дарью З-ну в решении моего вопроса! 01.11.2024 г. я перевела заемные денежные средства в онлайн кабинете. Информация о комиссии у меня отобразилась... Читать полностью

01.11.2024

Обращение в банк для добавления карты в белый список

Оценка 5

Не проходил платëж. Через оператора добавил карту в белый список. Оператор М-а Наталья перечитала переписку и быстро помогла решить проблему. Попросила скинуть селфи ещё раз, так... Читать полностью

01.11.2024

Автопополнение

Оценка 4

Очень быстро и оперативно ответили на мой вопрос о времени и возможности автопополнения счета с карты другого банка, хочу за это похвалить оператора М-а Александра. И вообще в... Читать полностью

01.11.2024

Помощь через бота Катюшу

Оценка 5

Утром, 30.10.2024 года в 9 ч. 10 мин., на работе, мне надо было срочно отправить человеку денежный перевод в Сбербанк. Хочу заметить, что переводы делаю очень часто в сторонние... Читать полностью

31.10.2024

Возврат неправильно удержанной комиссии и возврат её баллами

Оценка 4

банк по ошибке удержал комиссию за перевод, но в результате переписки в чате главный специалист банка предложил выход из ситуации и способ компенсировать удержанную комиссию 647 р... Читать полностью

31.10.2024

Перевод собственных средств

Оценка 5

Мне нужно было пополнить счёт в Озон банке. И я это сделала прямо в приложении Озон банка, введя данные карты Халва. Мною было сделано два раза пополнения счета, каждый по 100 руб... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Ирина быстро вникла в суть проблемы (при переводе заемными средствами списалась комиссия по условиям договора, однако из-за сбоя в работе СПБ деньги вернулись. И получилось, что... Читать полностью

31.10.2024