Возврат средств

05.09.2024 00:47
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

пользуюсь Т Банк (тинькофф) уже пол года и за пол года он стал моим любимым банком, за свою простоту пользования и удобством, после подключения премиум подписки, появилась премиум поддержка которая работает как швицарские часы, помогает и подсказывает в любом вопросе быстро и качественно и постоянно выручают. К примеру возьму последнюю ситуацию, в котором Т-Банк меня выручил, это когда с карты воспроизводилось автоматическое списание средств мошенниками через сайт ставок по моей глупости. Я написал в поддержку, даже не ожидая что мне вернут деньги. Мне все говорили что забудь, ничего не получится, НО Т-Банк разрушил сомнения, потому что через день, мои списанные средства были на счету. Очень рад что Т-Банк теперь есть в моем городе, очень удобно и комфортно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T19:48:37+03:00
Спасибо за отзыв! Добавьте, пожалуйста, скрин обращения в чат поддержки и скрин с возвратом средств на страницу вашего отзыва. 17.09.2024 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-05T09:01:56+03:00
Здравствуйте. Здорово, что помогли вам вернуть деньги. Ценим клиентов, поэтому стремимся решать вопросы качественно и быстро :) Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, в комментариях верную дату обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Вернули средства

Оценка 5

ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос... Читать полностью

12.09.2024

Чат с банком

Оценка 5

Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком... Читать полностью

12.09.2024

Мой отзыв о банке/Работа поддержки/Личное мнение

Оценка 5

Привет всем тем кто хочет выбрать себе отличный банк, начал пользоваться Т-банком в 2020 году. Их клиент уже 4 года и никогда не было не решенныйх проблем. Отличная поддержка... Читать полностью

12.09.2024

Возрат денежных средств

Оценка 5

Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её... Читать полностью

12.09.2024

Решение вопроса списания средств со счета

Оценка 5

Добрый день! В августе обнаружил нехватку средств на счету, обратился в чат через мобильное приложение - очень быстро приняли заявку об оспаривании операции, за несколько дней... Читать полностью

12.09.2024

Отличная работа и помощь!

Оценка 5

11 сентября 2024 я произвела оплату в кафе с помощью QR кода. Деньги у меня списались, но сотрудник кафе сказала, что у них оплата не прошла. Я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

12.09.2024