Премиум пакет и карта Alfa Only - пробный период

05.09.2024 02:46
332
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, решил я как-то поинтересоваться в чате мобильного приложения Альфа-банк о пробном и бесплатном периоде премиального пакета с дебетовой картой Alfa Only, что входит, какие преимущества и всё такое, потому как вроде тема интересная и выгодная. 

21.08.2024 в 20:43 (мск+4) обратился в чат приложения Альфа-банк, ответили быстро, что порадовало, сперва Анна, потом перевела на Екатерину, которая, видимо, владеет информацией лучше. Ответмли, что бесплатный период 1 месяц, плюс без выполнения условий в качестве бонуса дают 2 поездки на такси до 2500 ₽ каждая и 2 прохода в бизнес зал или 2 чека в ресторан в аэропорту также до 2500₽ за раз. В принципе меня это порадовало, тем более, что планирую оформить карту с пакетом премиум по ссылке друга и получить за это еще денежный бонус, а потом и друзей приглашать на эту тему. 

В очередной раз убеждаюсь, что многие вопросы удобнее решать в чате мобильного приложения, чем звонить на горячую линию или заходить в офис. Время - деньги как никак и надо пользоваться благами цивилизации))

Сотрудница Екатерина сработала молодцом - руководству банка обратить внимание. Так держать! Как всегда радуете клиентов качественным сервисом и интересными предложениями. Тут, как говорится, пока дают, надо брать, ведь можно и на такси проехаться и покушать славно, плюс другие преимущества премиум пакета использовать. Заверните - дайте две! 😂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-20T21:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T17:03:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка  написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них... Читать полностью

01.10.2024

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

01 октября обратилась к сотрудникам банка в онлайн чат, по причине закрытия счета и дебетовой карты, так как не устраивало использование карты из-за платного обслуживания и... Читать полностью

01.10.2024

Все очень быстро и удобно

Оценка 5

Очень быстрое обслуживание, карту получила мгновенно, так еще и перерасчет мне сделали за неиспользование карты в предыдущие года. Мне перерасчитали комиссию и вернули, то, что... Читать полностью

01.10.2024

Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка

Оценка 5

30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

01.10.2024 обнаружила, что была списана комиссия за перевод (увидала это в просмотре истории операций по счету). Написала обращение в банк, оставив свой мэйл для ответа. Не ю... Читать полностью

01.10.2024