Вчера, 4 сентября 2024года в 17:43 я обратилась в час поддержки Т-банка с просьбой помочь мне оформить возврат денег. (В 16:56 я совершила перевод денежных средств НЕ на тот номер, который был нужен)
В течение 5 минут мне ответила сотрудница Гульшат ,которая СРАЗУ ПОНЯЛА О КАКОМ ПЕРЕВОДЕ РЕЧЬ И ОПЕРАТИВНО ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К РЕШЕНИЮ ВОПРОСА!
Пока я нервничала и писала каждую секунду в чат вопросы типа : Я же жду. Когда мне ответят... и другое ; прошло минут 5-7 и мне ответила Гульшат ,что ДЕНЬГИ УЖЕ ВОЗВРАЩЕНЫ НА КАРТУ!!!!!
ПОТРЯСАЮЩЕ! Вот это я понимаю - работа с клиентами!!!!
Спасибо Т-банку за компетентных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность
Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость. Недавно я столкнулась с неприятной...
Возвращение средств себе на счёт
Я покупал товар в магазине,продавец попросил во второй раз мне пробить в терминале сумму,я ничего не подозревая это сделал.Оказалось,что чек у продавца не вышел,а у меня сняли 2...
Помогли вернуть денежные средства
07.09.24 мошенники списали с моей дебетовой карты мои денежные средства, сначала я общался с девушкой в онлайн чате, девушка очень оперативно отреагировала, сразу же предложила...
Возврат средств
Я обратился в чате к сотрудникам поддержки по поводу возврата ошибочно отправленнных средств, хочу поблагодарить сотрудников за быстрый отклик и оперативное решение проблемы,в...
Вернули деньги за автосписание
Несколько месяцев назад купила платную подписку на сайте знакомств. 1299 рублей за 3 месяца. Сайт не понравился, и я не планировала платить снова, но деньги списались автоматически...
Возврат денег
Нужно было осуществить возврат средств, обратилась к сотруднику в чате с поддержкой т-банка, описала проблему, ответил сотрудник и сказал что рассмотрят мое обращение в течении...
Он такой один, чистая правда
Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей...