Прежде чем озвучить проблему, скажу, что пользуюсь в банке такими продуктами как: дебетовая карта (основная), премиум подпиской, вкладом, страхованием, брокерским счетом и расчетный счет по бизнесу.
Все устраивало, когда всё в одном банке. Решил взять автокредит (сумма до миллиона), одобряют под залог недвижимости. Звоню в банк говорю, согласен на залог, но давайте автомобиля, в ответ слышу - отказ. Почему я пользуюсь многими продуктами банка, а мне не могут пойти на встречу? Сказали, что могут и завтра мой вопрос решат. В итоге целую неделю я звоню в банк, как попугай трем сотрудникам банка по очереди рассказываю суть проблемы, и каждый день меня уверяют, что вопрос решится завтра. Никакой клиентоориентированности, я не просил каких-то улучшенний условий, но банку как-то по барабану.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отлично
Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная...
Покупка авто через сервис «Город»
Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал...
Очень хорошая и быстрая помощь
Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на...
Хочу похвалить чат поддержки Т-банка
Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка...
Благодарность
Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее...
Решение проблемы
01.10.2024 в 19:50 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонила на линию поддержки, номер...
Для автокредита лучше банка не встречала
Спонтанно решили ради интереса подать заявку на автокредит (одобрят или нет кредит так как сумма не маленькая) через мобильное приложение банка (являюсь клиентом банка) мы даже не...