Запоминающийся диалог

05.09.2024 11:32
1386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток определённого металла, а затем хранить его в банке, можно просто приобретать виртуальный металл, будь то золото, серебро или другие металлы и хранить их на так называемых металлических счетах. Поэтому я обратился 10 августа в 16:49 в чат приложения ПСБ, чтобы узнать возможно ли открыть металлический счёт в банке и если можно, то как это сделать. Оператор Кристина сообщила, что открыть счёт я могу в приложении и для этого в разделе "Мой банк" нужно нажать кнопку "Открыть новый продукт" - "Открыть счёт" - "Металлический", после - выбрать интересующий накопительный счёт, нажать "Открыть счёт" - "Подтвердить". Она указала, что покупку-продажу драгоценных металлов можно осуществлять также в мобильном приложении. Я спросил - как проводятся данные операции, существуют ли ежедневно устанавливаемые банком курсы покупки-продажи металлов, как по валюте и где их посмотреть. В ответ оператор направила ссылку, по которой можно ознакомиться с курсами банка по покупке-продаже металлов. Я уточнил, что при покупке металла на счёт зачислят количество металла, соответствующее потраченной сумме в рублях по курсу банка на день совершения операции и при продаже то же самое. Кристина это подтвердила, а также отметила, что продукт металлический счёт раньше предоставлялся в банке под названием "обезличенный металлический счёт". Я поинтересовался о стоимости открытия и обслуживания данных счётов, а оператор заявила, что комиссия за открытие, ведение и закрытие счетов в драгоценных металлах не взимается. Также я узнал от неё, что открыть счёт можно в 4-х видах металла: золото, серебро, платина и палладии. Я спросил - от скольки по стоимости металлов или количеству в граммах можно открыть счёт. Кристина сообщила, что при открытии металлического счёта не обязательно осуществлять покупку драгоценного металла и это можно совершить позже. Минимальное количество металла по сделкам покупки-продажи - 0,1 грамм для золота, платины, палладия и 1,0 грамм для серебра. Ограничения по максимальной сумме остатка на счёте отсутствуют, как и ограничения по срокам, на которые можно открыть металлический счёт. Я задал вопрос - как рассчитывается доход по этому счёту и оператор написала, что доход не гарантирован, зависит от динамики цен на тот металл, в котором открыт счёт. Проценты на счёт банком не начисляются, а счёт можно открыть только на своё имя. Я спросил - облагает ли государство налогом металлические счета или покупку-продажу, а может быть владение металлом на счетах. Кристина ответила, что доход, получаемый по операциям с драгоценным металлом, облагается подоходным налогом. Банк не является налоговым агентом по данным операциям, в связи с чем нужно будет самостоятельно декларировать сумму доходов и расходов по совершённым операциям по итогам каждого налогового периода. Я уточнил - должен ли я буду декларировать доход по операциям с металлами в зависимости от определённого срока их нахождения на металлических счетах. Оператор написала, что я должен буду самостоятельно платить налог (НДФЛ) на доходы, полученные от реализации драгоценных металлов, находившихся в собственности менее 3-х лет. А если металл находился в собственности 3 года и более, то доход от его продажи налогом не облагается. Мне, несомненно, запомнится такой полезные диалог с оператором Кристиной по открытию металлического счёта и покупке-продаже драгоценных металлов, до этого казавшимися мне сложными и замысловатыми действиями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T18:22:40+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-09-05T17:15:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решаем любые вопросы наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
2 482
отзывов
2 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро решили вопрос по вкладу

Оценка 5

Появилась информация на сайте банка,что с 1 сентября 2024 будут изменения по накопительному счёту"Акцент на процент ",но в описании я не нашла изменений и за уточнением информации... Читать полностью

03.09.2024

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в открытии накопительного счета. На сайте банка заинтересовал счёт "Безлимитный",но у меня остались вопросы по нему,т к ответов в описании,я не нашла и... Читать полностью

03.09.2024