Удаляются сообщения из онлайн чата

05.09.2024 12:26
550
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Систематически удаляются сообщения из онлайн чата. Пишу вопрос, через некоторое время захожу в приложение банка посмотреть ответ, а мною написанного вопроса нет. Затем опять хочешь написать, пишит чат временно не доступен. Являюсь клиентом многих банков, но такое вижу впервые, неужели нельзя найти нормальных специалистов и платить им достойную зарплату, чтобы ваше приложение работало хорошо 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-05T13:52:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Знаем об этой ситуации, извините. Скоро планируем запустить новый чат. Ошибка должна исчезнуть. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 312
отзыва
9 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Директору офиса Уралмаш Марине

Оценка 5

При выдаче карты в другом филиале не установили Мобильное приложение, не было технической возможности. Через две недели после, заезжал в отделение, повторили также что возможности... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 29 августа 2024 года обратились семьей в ДО «Королевское» по вопросу оформления доверенностей и разблокировки МКБ-Онлайн. Очень порадовало, что офис наконец-то отрылся... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Банке

Оценка 5

Посетила офис МКБ 27.08.2024 в 10:49, обращалась по вопросу оформления вклада. Мне необходимо было перевести деньги из другого банка, чтоб открыть новый вклад у Вас в банк... Читать полностью

27.08.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

25 августа 2024 г. в 11:30 я пришла открыть вклад в офис МКБ Войковское. Я попала на прием к менеджеру Шалве Арчиловичу. Он быстро помог открыть выгодный вклад, установил мобильное... Читать полностью

25.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Благодарна за полную квалифицированную помощь

Оценка 5

Благодарна за полную квалифицированную помощь при обращении в Архангельское отделение МКБ 22.08.2024 в 14:40 МСК. Был вопрос по настройке личного кабинета с нового телефона... Читать полностью

22.08.2024

Благодарю за обслуживание!

Оценка 5

21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный... Читать полностью

21.08.2024