Обман. Локо.Мой выбор

05.09.2024 14:14
214
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 27.07.24г. в приложении открыл накопительный счёт "Локо.Мой выбор". Ознакомившись с условиями счета, посчитал их выгодными для размещения денежных средств. Но как потом оказалось, есть подводные камни в виде непонятной трактовки условий получения процентов по данному счету. Оказывается , размещая какую-либо сумму на данном счёте, надо быть готовым , что банк фиксирует минимальную сумму в расчетный месяц и начисляет 5 числа следующего месяца процент на эту минимальную сумму. А то, что этот счёт в течение расчетного месяца пополнялся, соответственно и сумма , на которую должен быть начислен процент, НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ. В итоге получилось так, что проценты по счету выплатили в 3 раза меньше , зафиксировав минимальный остаток, а то , что сумма в 3 раза большая лежала почти месяц на счёте, просто проигнорирована. Считаю , что в условиях к данному счету мало информации, все условия не оговорены, а значит обман и использование денежных средств клиентов в своих целях. Помогите разобраться в ситуации. Считаю, что банк должен выполнить перерасчёт по фактически размещенным средствам на счёте за август 2024 г.

   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:31:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-09-06T10:34:01+03:00
Уважаемый Puser-88425743511! Согласно условиям выбранного Вами тарифного плана «НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ «ЛОКО. МОЙ ВЫБОР» проценты начисляются, на минимальный остаток по счету (наименьшую сумму денежных средств, находящихся на счете на начало операционного дня в течение отчетного календарного месяца) с применением установленного на соответствующий день значения процентной ставки. При наличии в какой-либо день отчетного месяца остатка, равного нулю, проценты за текущий отчетный месяц не начисляются и не выплачиваются. 25.08.2024 Вы перевели с Накопительного счета основную сумму денежных средств, после чего был зафиксирован минимальный остаток. Таким образом, за август 2024 Вам были выплачены проценты начисленные на сумму минимального остатка по счету. Подробные условия по начислению процентов по накопительному счету расписаны в тарифном плане на сайте нашего банка https://www.lockobank.ru/cms/prod/Tarifnyj_plan_Nakopitelnyj_schet_Loko_Moj_vybor_s_03_06_2024_97d274c186.pdf а также можно ознакомиться в личном кабинете в разделе-информация-подробнее про тариф. Надеемся, нам удалось внести ясность в условия начисления процентов по Накопительному счету. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,93
средняя оценка
35%
решено проблем
237
отзыва
237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Лучший офис из всех возможных банков на Братиславской

Оценка 5

Спасибо огромное тезке Алексею, руководитель офиса на Братиславской! Обращался по наследственным вопросам, подошел к решению вопроса с полной отдачей и искренним желанием... Читать полностью

05.09.2024

Отличные консультации

Оценка 5

Контактный центр как всегда выручает, позвонила сегодня по вопросу открытия счета для самозанятого, консультировала оператор Елена. Объяснила, что счет можно открыть как для... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность!

Оценка 5

29 января 2024 года получал денежные средства со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и по нотариальной доверенности за близкого родственника в ДО "Аэропорт... Читать полностью

10.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность работникам ДО "Отделение в Екатеринбурге" КБ "Локо-Банк": руководителю ДО Обол-кой Е.В. и ведущему менеджеру Сен-ову А.А..Эти сотрудники... Читать полностью

28.08.2023

Благодарность

Оценка 5

Обращалась для открытия вклада на короткий срок в отделение на Люблинской. Спасибо сотрудникам за профессиональное отношение и внимание к интересам клиента. Подробно рассказали все... Читать полностью

08.05.2023

Быстрая выдача средств по наследству

Оценка 5

Оперативно решили вопрос с выдачей средств по наследству в офисе Локо-банк на метро Беляево (ул. Профсоюзная, 104) Буквально вчера вечером зашла в офис, ведущий менеджер Иван В... Читать полностью

24.11.2022