Как достать деньги из прожорливого банкомата ВТБ

05.09.2024 14:27
415
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Постоянно делаю покупки на ОЗОНЕ и чтобы не платить комиссию вношу наличными на карту деньги через банкомат ВТБ.23 августа внес свои често заработанные 30 тысяч,банкомат их забрал в свое нутро и тут - отключился свет и в банкомате и в офисе ВТБ, вызвав у меня массу полжительных эмоций. Сотрудники в офисе подсказали позвонить в поддержку на бесплаьный номер, я сначал позвонил в ВТБ по номеру 1000,есть уних оказывет ся такой короткий номер, там мне подсказали обратиться в ОЗОН-банк т.к. карта их банка.По горячей линии я несмог сделать заявку,т.к. не было внесено в базу кодового лова, оператор мне все обяснила и сказала, что можно также подать заявку через чат. Мне так было удобнее, я оформил заявку в чате, и через 10 дней (вместо 30 положенных по закону) мои денежки вернулись ко мне).Было конечно волнительно как там утсроен банкомат ВТБ не откроет ли он окошечно и не выдаст деньги первому подошедшему,когда дадут электричество,но все прошло хорошо.Видимо правильно писал Л.Н.Толстой "Все приходит во время к тому, кто умеет ждать".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T09:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-05T14:53:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,16
средняя оценка
20%
решено проблем
12 485
отзыва
12 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Замечательная онлайн-поддержка

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность за то что пошли навстречу!

Оценка 5

Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и... Читать полностью

11.09.2024

Отключение "навязанной" премиум подписки

Оценка 5

Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила... Читать полностью

11.09.2024

Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата

Оценка 5

6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила... Читать полностью

10.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Хорошие и быстрые ответы на мои вопросы

Оценка 5

Я задала вопросы по поводу карты банка,по скольку не поняла есть ли у меня карта или нет,я перешла по ссылке друга и будут ли мне и другу начислены бонусы.быстро и чётко ответил... Читать полностью

08.09.2024