Отзыв московская

05.09.2024 15:03
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый ДЕНЬ. Обратился в отделение банка в Ростове на московскую 1 марта 20241 , попал без очереди к Евгении с проблемой. Не мог перевести деньги на карту Русского стандарта с другого банка. Что делать с этим не понятно. Но Евгения легко решила мою проблему. Оказывается моя карта РСБ не была подключена к системе быстрых платежей. А я и не знал. А 5 сентября так же пришел к Евгении , чтобы поменять телефон , т.к старым больше не буду пользоваться. За 5 минут Евгения решила мой вопрос, в приложении сразу же проверили перевод через смс , и уже к новому номеру телефона подключено сбп. В целом хочу сказать что банк мне очень нравится. Спасибо Евгении за обслуживание и за оперативность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T14:35:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка?
user-349419290892
2024-09-15T19:24:14+03:00
Клиентом банка являюсь давно, где то года 3-4, уже точно и не помню. Пользуюсь дебетовой картой банка Русский Стандарт. Закрывать пока карту не планирую, она меня пока устраивает. Планирую в ближайшем будущем открыть накопительный счет, где можно будет копить денежные средства, снимать и пополнять , чтобы на остаток начислялся процент. По дебетовой карте процент на остаток не начисляется. Кстати Евгения мне рассказала, что в банке Русский Стандарт повысился процент по накопительному счету. Скоро обращусь в отделение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-05T17:41:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 219
отзыва
12 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

5 сентября обращался в чат , так как не поступали бонусы. В течение нескольких минут мне ответила сотрудник Аделина и предоставила ответ.Бонусы были начислены, но уже ближе к... Читать полностью

08.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Пришел в отделение банка на Хохрякова-74 03.09.2024 в 18:00, специалист С-ая Анастасия доходчиво рассказала по кредиту, а также условиях перевода заработной платы и помогла... Читать полностью

03.09.2024

Отзыв

Оценка 4

Обратилась в отделение банка по улице Московская 73, города Ростов-на-Дону для получения дебетовой карты. Карту получила все в порядке. Но пришлось подойти в офис повторно 30... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Позвонили с вашего банка, объяснили что имеется задолженность по дебетовой карте. Зашел 28 августа 2024года на Московскую 73, в городе Ростов-на-Дону, меня приняла Е-ва Евгения на... Читать полностью

28.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Никогда не был клиентом этого банка. Друг прислал ссылку на дебетовую карту с акцией 25% покупки онлайн. Решил попробовать. Самое простое сделал покупки в Валберрис. Сначала... Читать полностью

23.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт около года. К сожалению в моей жизни сложилась ситуация, из-за которой я не смогла оплачивать задолженность по моему Договору... Читать полностью

22.08.2024