обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент нахожусь на отдыхе, до офиса - 200 км, то есть ну вообще никак. Венера вошла в положение, предложила отправить запрос на согласование дистанционного расторжения договора. меньше, чем через три минуты счет был закрыт, а остаток переведен на мою дебетовую карту.
спасибо Венере за помощь, впечатления от обращения только положительные!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Выкуп долга спасибо
Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по...
Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍
Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с...
Отмена неустойки
Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Банка Русский стандарт Ольга М. Обратилась на горячую линию, с просьбой помочь разобраться, что за счета у меня открыты с 2013 года, и почему долг...
Помощь в приложении
Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог...
Шикарная служба поддержки
Брал в Апреле кредит,в банке сказали,что нужно сделать карту зарплатной и будет меньший процент по платежу. (но в связи с тем,что в банке сидел новенький сотрудник,все нюансы мне...
Перевод
Я перевёл деньги из стороннего банка в банк русский стандарт в надежде что они поступят на текущий счёт. А они поступили на кредитную карту. И этот процесс занял много времени и...