Внимательное отношение к клиенту

05.09.2024 16:21
184
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
  • Пришла в офис Альфа банка города Белорецка улица Карла Макса 75 с проблемой кредитной карты, списали страховку о которой мы не проговаривали мне показали, объяснили подробно, помогли ее убрать из списка через личный кабинет , деньги списанные пришли в течении минуты на счет .Спасибо большое !самостоятельно я бы не справилась .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T18:16:10+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот уведомления, подтверждающий принятие банком положительного решения по обращению (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты).
user-895919291746
2024-09-10T18:24:35+03:00
Рассмотрели ваше обращение A24090511009:. Вернули комиссию на ваш счёт. Если мы помогли, расскажите об этом на Банки.ру 05 сентября 2024 17:45
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T16:49:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Подробная консультация специалиста Николая

Оценка 5

1 сентября в 22:42 обращалась в чат приложения для консультации по предодобренному предложению ипотеки. Были вопросы такого характера:какие документы нужны для оформления и... Читать полностью

01.09.2024

Хорошая процентная ставка по ипотеке

Оценка 5

6 августа 2024 года в 14.47 я написал в онлайн-чат поддержки клиентов Альфа-Банка вопрос о процентной ставке по ипотеке. У меня есть знакомые, которые уже взяли ипотеку в Альфа... Читать полностью

06.08.2024

Благодарность за отзывчивость и труд

Оценка 5

Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка которые принимали участие в оформлении ипотеки: Виктория Н-оз Главный менеджер отдела ипотечных продаж. Данный... Читать полностью

02.08.2024

Оформление и регистрация закладной

Оценка 5

В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие... Читать полностью

02.08.2024

Виды Ипотеки

Оценка 5

23 июля обратился в банк по вопросу ипотеки, хотел узнать, какие виды ипотек у них есть сейчас. Сотрудница Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно рассказала обо... Читать полностью

01.08.2024

Удобный банк, все комфортно, отличные сотрудники

Оценка 5

18 июля 2024 обратился в Альфа банк по адресу Ленинградская Область, Кудрово, Европейский проспект, д. 8 для оформления кредита под залог недвижимости. Этот кредит мне был нужен... Читать полностью

01.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Добрый день . Был вопрос про семейную ипотеку. Ребёнок ещё не родился, но хотелось бы заранее знать, распространяется ли она на одного ребенка. Написала в чат с банком... Читать полностью

26.07.2024