Как МТС банк обманывает клиентов

05.09.2024 16:57
245
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Подумайте, прежде чем открывать накопительный счет в этом банке! Банк не выполнил обязательств по договору.  30.06.2024 в МТС банке открыла накопительный счет с повышенной ставкой для новых клинтов в первые два месяца и в тот же день перевела на счет денежные средства. За июль пришла приветственная надбавка, а за август - только базовая ставка 5% вместо 19%. В соответствии с п. 3 договора по накопительному счету приветственная надбавка применяется с даты, следующей за датой открытия накопительного счета. Дата открытия и пополнения — 30.06.2024. Приветственная надбавка должна применяться с 01.07.2024 и действовать два календарных месяца., а действовала только один. Мною 31.08.2024 и 03.09.2024 на горячей линии были составлены обращения с просьбой доначислить проценты. , но оба раза ответ был отрицательным.  При этом клиентам банка, попавшим в такую же ситуацию как и у меня , которые оставили отрицательные отзывы на банки.ру и других площадках , банк проценты доначислил.  Прошу разобраться в сожившейся ситуации и доначислить проценты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:17:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.09.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-05T19:17:10+03:00
Здравствуйте! Мы уточним все детали и вернемся с ответом в ближайшее время.
qq1997025942
2024-09-11T13:05:49+03:00
Спасибо, сегодня проценты доначислили. Жаль, что таким сложным и долгим было решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024

Оказали помощь в выборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Накопила я денег и решила открыть накопительный счет, чтобы кровные "работали", а не просто лежали. Но сейчас такое количество этих счетов и вкладов, что голова... Читать полностью

06.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024

Помогли с выбором вклада / накопительного счета !

Оценка 5

Всем привет ! Решил я попробовать пложить на вклад энную сумму для начала, то есть открыть вклад / накопительный счет, т.к. сейчас проентная ставка довольно высокая. Хотел что то... Читать полностью

05.09.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать... Читать полностью

04.09.2024

Оператор как лицо Банка, отличная консультация!

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить оператора Яну за прекрасную консультацию. С увеличением ставки ЦБ встал вопрос о размещении свободных средств во вклады, решил пойти с этим... Читать полностью

04.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Я клиент МТС банка уже больше 10 лет, банк очень хороший, мне нравятся условия обслуживания и я часто захожу в отделение по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. Каждый раз прихожу... Читать полностью

03.09.2024