Поддержка банка

05.09.2024 17:38
441
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хотел бы похвалить поддержку банка,так как отвечает моментально,даже не в приложении.Заходил на сайт чтобы посмотреть дебетовую карту. Захотел оформить,но перед этим поинтересоваться насчет нее у поддержки,приложения не нашел,но зайдя на сайт можно написать в поддержку не регистрируясь и задать любой вопрос реальному оператору. Так и сделал оператор Мария помогла во всем,скинула ссылки,по которым я все узнал по карте,хотелось бы ее поблагодарить,так как было уже поздно,а она все равно выручила в такой трудной ситуации.За это мое почтение банку и оператору(в поддержку писал 04.09.2024 23:35)
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-05T18:13:04+03:00
Добрый день! Нам важно удобство клиентов, поэтому сотрудники поддержки работают 24/7 и всегда оперативно, подробно и понятно готовы ответить на все возникшие вопросы. Приятно, что вы оценили это на собственном опыте. Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
53%
решено проблем
6 043
отзывов
5 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024

Чудо-акция приведи товарища в банк!

Оценка 5

Всем привет ! Мне товарищ рассказал, что сейчас МТС Банк проводит акцию - приглашаешь друга ( советуешь ему кредитку / дебетовку ) и за это получаешь бонус на счет ! Решил... Читать полностью

06.09.2024

Хороший офис и сотрудники

Оценка 5

Обратился 05.09 в офис г. Туймазы, по адресу ул Комарова, д 22/1 чтобы оплатить кредит РосБанка. Сотрудник Ольга мне всё объяснила, открыла дебетовую карта, объяснила все условия... Читать полностью

05.09.2024

Рекомендация карты. Акция "Приведи друга"

Оценка 5

Здравствуйте ! Я захотела воспользоваться акцией от МТС Банка "ПРИВЕДИ ДРУГА".Решила сначала уточнить детали.Написала с этим вопрос в чат в мобильном приложении. Быстро соединили с... Читать полностью

05.09.2024