Лучшая дистанционная работа с клиентами
04.09.2024 года обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк Халва. Вопрос был в том, что при получении ипотеки в июне 2024 года мне была подключена услуга Мультиюрист. От нее я мог отказаться в течение 14 дней, позже за отказом надо было обращаться к партнеру банка напрямую с пакетом документов. Хотел отказаться с возвратом средств не тратя времени. В такой сложной ситуации главный специалист клиентского сервиса Совкомбанка Виктория быстро разобралась в конкретной ситуации и предложила подошедший мне способ быстро решить проблему дистанционно. Ранее в онлайн чате специалисты Совкомбанка также быстро решали и другие возникающие проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение по просрочке платежа
Добрый день, я не успела внести очередной платёж по графику до 20.30, перевела только в 21.40, но деньги не поступали на счёт, платеж не списался, карту заблокировали, появилась...
Помощь по замене и активации промокода бонусной программы
Благодарю А-ну Марину за помощь по замене и активации промокода по бонусной программе. Достигнутый уровень я применил к бонусу на рубли. Однако предложенная сумма бонусов оказалась...
По оплате
Обратился с вопросом 11 сентября 2024 года по карте "Халва", не проходила оплата и не мог сделать списание со своего счета, чтобы внести денежные средства на погашение, уже шла...
Разрешение вопроса почему при оплате стикером пришло смс недостаточно средств
6 сентября 2024 года в 17.50 обратился в мобильном приложении в онлай - чат, потому что, когда оплачивал покупку в магазине Караван на терминале самообслуживания стикером...
Кешбэк
Не могла компенсировать покупку, по промокоду, не было в представленном списке покупки за которую хотела получить кэшбэк по акции 5на 10. Но оператор всё решила. Спасибо. Нравиться...
Оператор чата помог разобраться с вопросом и предоставил развёрнутую консультацию
29 июля 2024 в 11:54 обратилась в чат поддержки банка через мобильное приложение. После бота мне ответил оператор Б-ев Халит. Он помог мне разобраться, от какой суммы начисляется...
Загрузка документов
10.09.2024 я написала в чат через приложение Совкомбанка просьбу помочь мне погрузить новый паспорт, что бы не приходить в офис банка. Сама я, к сожалению, не смогла этого сделать...