Самый отвратительный банк

05.09.2024 22:29
1112
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21.06. решил взять кредит, договор 24**********47, при оформление мне навязали страховку, от которой я отказывался, но меня уверили что лучше оформить с ней и на следующий день можно от нее отказаться позвонив по телефону горячей линии , если не отказываться, то это повысит вероятность одобрения. Согласиля, звоню на след. день, мне озвучили для того что бы отказаться от страховки, нужно пройти огонь и воду собрать много документов, поехать в офис страховой компании, написать заявление его будут рассатривать большое кол-во дней и еще ряд условий нужно выполнить, и для того что бы мне не заниматься всей этой ерундой, мне озвучили, что я все равно кредит собираюсб перекрыть раньше, как перекрою, нужно прийти в банк написать заявление и в течение недели ДС за неиспользованный период вернуться. И я опять повелся и согласился. Через 2 мес. я закрыл кредит. Звоню на горячую линию, меня по итогу уверяют, что я могу прийти не в хоум банк, а в совкомбанк и написать заявление там. Причем подтвердили мне и на ГЛ совкомбанка и на ГЛ хоум банка. Прихожу, пишу заявление Которе мне выдал сотрудник совкомбанка, на след. День приходит сообщение, что я заполнил заявление не По той форме, я откуда могу знать какая форма должна быть, его же мне сотрудники банка выдали, думаю ну ок, приду еще раз. во второй визит в совкомбанк, мне отказали , сказали что единственный способ написать заявление это ехать в единственное отделение, в МСК. 23.08. Приехал в хоум банк на преображенке, заявление написал, взял копию, озвучили максимум 10 дней, но обычно в течение 7 приходит . Пришло сообщение, что до 30 числа будет принято решение. 31.08. приходи еще одно сообщение, что решение будет принято в срок до 04.09. Я начинаю названивать на ГЛ, пытаюсь выяснить в каком статусе мое обращение, общался наверно с 5 операторами, каждый говорит разные сроки, кто 7 дней, кто 14, кто 30, будто бы что им в голову взбрелет, то и говорят. 

Итог, данной компании нельзя верить, вам скажут все что только выгодн, это я еще не написал что с 2 месяца они процентную ставку подняли с 24 процентов до 40% , но тут я сам дурак, в договоре прописано что 80% от суммы кредита, нужно потратить именной оплатой с карты, а не переводом или снятием, но все равно это не проговаривалось перед тем как заключить договор, контора обманщиков

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T09:57:03+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024