Помощь

06.09.2024 01:35
231
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Операторы всегда оперативно могут подклбчится к диалогу, если ассистен не может подсказать решение проблемы, всегда подскажут или решат возникшую проблему по любому вопросу, отвечают быстро и оперативно. Сегодня помогли разобратся с симкартой и расходом трафика, уточнили по кэшбеку по выбранным категориям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T05:32:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-06T11:25:03+03:00
Здравствуйте. Высокий уровень обслуживания — наш главный приоритет. Будем и дальше радовать вас классным сервисом. Спасибо за отзыв! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста: - как и с какими именно вопросами или трудностями по сим-карте и кэшбэку мы помогли разобраться; - добавьте скриншоты диалогов. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 369
отзыва
62 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно и информативно решают вопрос

Оценка 5

Обратился в техподдержку через чат в приложении 10.09.2024 в 22:36 по вопросу о доступе в бизнес-залы в аэропорту Домодедово. Честно говоря, я до этого почти ничего не знал об этой... Читать полностью

10.09.2024

Несанкционированное списание по отменённой подписке

Оценка 5

21 июня в 17:44 я начала общаться с оператором Екатериной. Проблема была в том, что сервис ""Туторплейс" спустя некоторое время после отмены подписки, снова неожиданно списал плату... Читать полностью

10.09.2024

Быстро отвечает и быстро решает вопрос

Оценка 5

В очередной раз убеждаюсь как много я сэкономила своего времени, своих нервов и конечно денег , когда приняла решение оформить дебетовую карту Тинькофф. Компетентные сотрудники... Читать полностью

10.09.2024

Кэшбек

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 в онлайн чат с проблемой неначисления бонусов от банка за покупку в предложенной категории Кэшбек. Проблему решили за 5 минут быстро и качественно... Читать полностью

10.09.2024

Помогли вернуть деньги за списание по подписке

Оценка 5

30 августа в 10:40 я начала общаться в чате с оператором Ксенией . Я описала ситуацию сотруднику ,у меня каким-то образом при оплате игры сыну за 1₽,подключили платную подписку ,о... Читать полностью

09.09.2024

Оператор помог сменить категорию

Оценка 5

Написала в чате 24.08 с просьбой поменять категорию повышенного кэшбэка. Читала где-то в обсуждениях, что это возможно. Ко мне приехали друзья и хотела заказать еды на компанию, но... Читать полностью

09.09.2024

Т-банк спас меня от мошенников

Оценка 5

05. 09. 24 мне позвонили мошенники под видом работников пфр, типо записали меня на приём, узнали личные данные, после них звонили якобы сотрудники банка, они хотели помочь мне... Читать полностью

09.09.2024