Самый ужасный банк
Оформила дебетовую карту через интернет для получения вознаграждения как новый клиент,но карта не работала,на горячей линии порекомендовали обратиться в офис банка. Пришла в отделение по адресу Г.Томск,пр.Академический 5/1,просидела 2 часа в офисе,после чего мне сказали,что карта не работает по непонятным им причинам и перевыпустили,подключив,как оказалось,дополнительные услуг. Плюс предоставили ложную информацию о том,что у меня есть кредитная карта с задолженностью 130 тыс.руб.! На вопрос о том,почему мне ни разу не сообщили о задолженност,руководитель офиса сказала мне,что надо почаще обращаться в свой банк,в котором обслуживаюсь.Надо ли говорить,что я впринципе не являлась клиентом банка и у меня был,мягко говоря,шок! В итоге,оказалось,что это карта моего мужа,информацию по которой мне предоставили в полной мере! Дело в том,что несколько лет назад он мне делал дополнительную карту к своему счету,которую я потом благополучно закрыла.Но на этом история не заканчивается.
Супруг случайно мне пепевел на перевыпущенную карту деньги и с меня списали за допуслуги,о которых я была не в курсе. В итоге я пришла в офис Хабаровска,закрыть счет и снять остаток суммы,допуслуги мне отключили и карту заблокировали! Теперь я не только потеряла часть средств,но и остальное снять не могу.
Ставлю наименьшую оценку и желаю поработ с клиентоориентированностью
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Оформление дебетовой карты
Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...