Вместо одобренной кредитной карты 365 дн без %, выдали 60 дн без %
Добрый день! Имею в наличии кредитную карту 365 дн без % на покупки в первые 30 дн. Все ок, спасибо.
Захотела заказать ещё одну, были сомнения в том, что дадут ещё одну. Но чудесным образом согласовали (скрин с условиями прилагаю) . Привёз представитель банка, подтвердил все условия. Договор физически не привозят, присылают на эл почту, в машине специалиста читать неудобно, все получила. Совершила покупки, а период оказался 60 дн без %. На вопросы в чате банка, специалист ответил, что да, вам одобрили, а потом банк изменил условия и выдал вам на других условиях, но об этом специалист не знал, это только БАНК знает). Карту, конечно, закрою через месяц. Считаю данную ситуацию обманом, тк ввели в заблуждение существованно изменив условия (на данных условиях карта мне не нужна, и получать её бы не стала). Скрины одобренных условий, фактических и ответ в чате прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самый удобный банк
Альфа банк смог удивить оперативностью! У меня несколько карт разных банков, с недавних пор присоединилась к Альфа банку взяла дебетовую, а потом по рекомендации друга - кредитку...
Списание по услуге страхования владельца кредитной карты
Заметила списание 328.32₽ за 27 сентября, заскриншотила и отправила в чат. Чат бот сразу определил что это списание за страхование и прислал ссылку на отказ от страховки. Там мне...
Спасибо за оперативность!
Открыл счёт кредитной карте в феврале этого года, пользовался довольно неактивно и решил закрыть лишние карты в банках. В Сбере сказали обязательно идти в отделение для закрытия...
Оперативно ответили на обращение и вернули деньги
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, сегодня в чате сделала запрос на возврат денег за некорректную комиссию. Через час деньги уже вернули, все очень...
Спасибо за лучшую карту с кэшбеком
18 сентября я решила открыть дебетовую карту и сделать инвестиционный портфель вместе с альфа банком. Я сделала онлайн запрос на получение карту. Удобно, что не нужно никуда ездить...
Сразу же после обращения отключили платные услуги и вернули за них деньги
Здравствуйт! 01.10.24 написала в чат банка, чтобы отключили услугу Альфа-чек и вернули за нее деньги, поскольку услуга была подключена к картам автоматически. Сразу же рассмотрели...
Перевод задолженности по кредитке другого банка
Недавно мне звонил сотрудник Альфа с предложением воспользоваться переводом с кредитки для закрытия кредитной карты другого банка. Я сначала отказалась, а по ом подумала, что это...