Досрочное частичное гашение

06.09.2024 08:40
188
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, 04. 09. 2024г поообщалась через чат с менеджером по поводу частичного гашения своих кредитов. До этого общение по этому же поводу было 30.08.2024г. Вот уже более месяца не могу проводить частиные гашения своих кредитов, услуга то появляется в кабинете, то исчезает. 02.09.2024г. услуга была доступна, 04.09.24г. хотела провести гашение и опять- обратитесь в банк. И вот сегодня уже 06.09. 2024г. а проблема так и не устранена. Уважаемый сбербанк, я работаю в одно лицо, я плачу налоги с тех средств, которые заработала, и кридиты к стати тоже. И если я буду по каждому поводу бегать по офиса, то я просто в трубу вылечу. Если я всё начну делать сама, зачем мне ваш банк? Зачем каждый раз обновлять работу СберБизнесонлайн, если потом в кабинете работать невозможно! Я конечно схожу в офис, но лишь для того, чтобы оставить жалобу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T10:24:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-10T17:48:24+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и разъяснили альтернативные способы проведения досрочного погашения. Банк проводит работы по улучшению сервисов в СберБизнес, в том числе по кредитованию, в связи с этим сервис по досрочному погашению в личном кабинете бывает временно недоступен. Условиями договора не ограничены способы подачи соответствующего заявления, поэтому вы можете оформить заявление в офисе банка или направить на выделенный для этих целей электронный ящик. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024

Сбер делают именно люди, которые в нем работают

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и... Читать полностью

22.03.2024

Благодарность

Оценка 5

ООО «О-ан» в лице директора А-нц Гюльнары Р. и главного бухгалтера Г-ой Екатерины В. хотим выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0550 Сбербанк ПАО по... Читать полностью

20.03.2024

Оперативное и профессиональное решение вопросов кредитования бизнеса

Оценка 5

Благодарим за слаженную работу команды Сбера Дмитровского округа МО . Своевременное и чуткое отношение к проблемам клиентов.   Возникшая у нас срочная и сложная задача... Читать полностью

06.03.2024