Благодарность сотрудникам Альфа-банка

06.09.2024 09:19
167
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-Банка за их профессионализм и отзывчивость. В последнее время у меня возникла ситуация с комиссией, которая была списана. Сначала я был обеспокоен, так как сумма была немаленькой и я не знал, как её вернуть.

Обратившись в онлайн чат, я был приятно поражён тем, как быстро и внимательно сотрудники отнеслись к моей просьбе. Они детально разобрались в ситуации, объяснили все шаги, которые необходимо предпринять, и быстро начали процесс возврата суммы. Весь процесс проходил очень гладко, и я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них.

Спустя непродолжительное время я получил уведомление о том, что деньги вернули на мой счёт. Это значительно помогло мне в финансовом плане и вновь подтвердило моё доверие к Альфа-Банку как к ответственности и заботливому учреждению.

Спасибо всем сотрудникам, участвовавшим в решении моего вопроса. Вы не только профессионалы своего дела, но и добрые люди, готовые прийти на помощь. Буду и далее пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас своим знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T12:37:59+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, почему вы пишите от мужского лица? 19.09.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.17 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
user-253615282447
2024-09-10T12:41:46+03:00
потому что мой русский язык не так уж и хорош
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T11:09:03+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 980
отзыва
163 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание комиссии

Оценка 4

Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт... Читать полностью

09.09.2024