Поддержка минус, офис плюс
Легко было в офисе, все подсказали, в приложении основные функции показали, рассказали об условиях, помогли совершить первую покупку с кэшбэком. До этого оставлял заявку на карту через сайт, перезвонили и сказали что не могут удаленно оформить карту, мне нужно ехать в АВТОСАЛОН!!! (потому что я в прошлом месяце рассчитывал кредит в совкомбанке) посчитал это бредом и позвонил в поддержку, там сказали заявка есть ждите одобрения( а какой форме не уточнили) к этому времени прошло уже более часа. До вечера так и никто и не удосужился мне ничего сообщить. Вечером написал в поддержку на сайте, там сначала сказали что нет такой заявки, потом нашли чудным образом но она отклонена ТК я не ответил на вопрос бота!!! (Хотя после бота тут же взяла трубку первый консультант которая и отправляла меня в автосалон...) В итоге посоветовали топать в офис, ладно хоть там сидят опытные и адекватные сотрудники. В итоге настроение поднялось, правда не я сен остался вопрос как быть с бонусом за приглашение от друга по которому я оформлял заявку на сайте, где увидеть его применение не нашел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в ситуации с подпиской
10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с...
Условия подписки «Халва Десятка»
14.09.2024 года в 14:32, я обратилась в чат банка, с просьбой разъяснить условия подключения подписки «Халва Десятка». Консультант Диана Г. ответила на все мои заданные вопросы...
Решили проблему с промокодом
Совкомбанк прислал на электронную почту промокод и условия его использования. Это было 07.09.24. Но при вводе промокода в приложении банка возникла техническая ошибка: не принимает...
О смене персональных данных
11.09.2024 года примерно в 15.30-16.00 пытался сам заменить паспортные данные в связи с достижением 45 лет. Не получалось и специалист Денис помог мне всё грамотно и быстро...
Кэшбек за подписку «Халва. Десятка»
Здравствуйте, в августе 2023 года оформил подписку "Халва. Десятка". Спустя год ожидал получить обещанный кэшбек, но в августе так и не дождался. За новый год списали, за прошедший...
Во время связаться с оператором
решила заказать матрац в орматеке , зашли в магазин , там менеджер все показала , рассказала как заказать , как оплатить , но именно того матраца который я хотела не было...
Снятие денежных средств
12 сентября 2024 года в 10:20, я обратилась в чат банка, с просьбой разъяснить информацию, по снятию собственных денежных средств в банкомате. Консультант Наталья Л...