Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела несколько банков с такой функцией, но только в Точке мне понравилось отношение к клиенту, как все подробно рассказали на созвоне, ответили на все вопросы. Я выбрала этот банк и открыла р/с. Также подключила услугу "онлайн-бухгалтерия", услуга не дорогая, дешевле чем нанимать отдельно бухгалтера, а пользы в разы больше! Всегда подскажут, проконсультируют и переведут с бухгалтерского на человеческий, что мне очень эмпонирует. Нравится как сотрудники вовлечены в вопросы и прям чувствуется желание помощь. Я люблю такое человеческое отношение во всем, и Точку ни за что не поменяю, даже если у других будет дешевле. Как пример одно из моих многочисленных обращений в банк: 18.03.24 я написала в онлайн-чат по вопросу уменьшения налога за счет упалаты страховых взносов. Также был вопрос когда нужно оплатить взносы и нужно ли писать заявление на уменьшение и где его взять. В работу мой вопрос взял специалист Сергей. Меня проконсультировали и подробно ответили на вопросы, но я все равно не поняла какую-то часть и задавала глупые вопросы (просто сейчас перечитываю в переписке с банком и смеюсь), на что Сергей спокойно и с примерами мне все еще раз прояснил и в этот раз вопрос закрылся полностью.  И еще у меня случилась неприятная ситуация, 24.06.24 налоговая заблокировала мой счет. Я очень испугалась и была в расстеренности, т.к такое случилось впервые. Точка сразу же уведомили меня об этом, приложили номера налоговой,куда можно позвонить, подробно описали процедуру что делать, какие сроки и как происходит разблокировка счета. Сотрудник Валерия меня успокоила и рассказала подробнее о процедуре разблокировки.  Я рада, что являюсь клиентом такого внимательного и клиентоориентированного банка. Точку советуею всем!