Удобное оформление и получение карты

06.09.2024 11:42
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Долго сомневалась стоит ли оформлять Альфа карту онлайн, с доставкой на дом курьером, боялась что не разберусь сама, но зря. Оформила карту быстро и выбрала подходящее для меня время доставки. Что очень удобно, т.к я работаю на 5 дневке, а карту можно получить и в вечернее время до 21: 00 и в СБ. На следующий день пришло смс с напоминанием о времени доставки (23.08.2024г. С 17:00 -19:00), Именем курьера (Рамиль) и его номером для связи.  Хочу поблагодарить Рамиля за терпение и неравнодушие к своему делу. Он не просто отдал мне карту и сказал достижение, а помог её полностью оформить и все подсказал. Подождал, когда я скачаю приложение и помог её активировать. Рассказал о всех условиях и возможностях карты. Рассказал об акции инвестирования и показал как правильно все оформить, что бы получить кешбек. Ничего лишнего не навязывал и терпеливо отвечал на мои вопросы. Только одно неудобство, что нет копии договора клиенту. Можно только сделать фото или обратиться в офис банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T10:37:06+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024