Кредитная карта

06.09.2024 12:32
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую! Мне было необходимо внести платёж для продления льготного беспроцентного периода в 60 дней по моей кредитной карте, размер которого - не знал, так как вносил много платежей по этой карте в разные периоды времени (как до, так и во время этого беспроцентного периода) и к тому же, данная карта имеет параллельно ещё и второй (годичный) беспроцентный период.

И после довольно долгих раздумий, обратился в онлайн чате к консультанту Альфа-Банка, который оперативно и высокопрофессионально проверил и сообщил мне "весь расклад" - не только по льготному беспроцентному периоду в 60 дней, но и к тому же сообщил, когда и сколько я должен внести для закрытия годичного беспроцентного периода моей кредитной карты. Т. е. буквально за 1 минуту решила казавшийся мне сложным вопрос, над которым я думал почти час!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T12:32:58+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-13T05:41:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Комиссия за услуги

Оценка 4

08.09 обнаружила списание за услугу альфа-чек за август и сентябрь (по 159 руб за каждый месяц). При оформлении сотрудник озвучил, что никаких платных услуг к карте не подключено... Читать полностью

08.09.2024

Отключение страховки

Оценка 5

29 августа написала в чат приложения с запросом отключения страховки по кредитной карте «365 дней без процентов». Бот в приложении все делает сам, нужно лишь ответить на несколько... Читать полностью

08.09.2024

Оперативная консультация по оформлению рассрочки

Оценка 5

Мы с женой переезжаем в новую квартиру, а как известно, в новой квартире хочется видеть только новые вещи :)Но так как мы только вот-вот закончили ремонт, денег оставалось... Читать полностью

08.09.2024

Страхование

Оценка 5

Оформила беспроцентную кредитную карту в банке альфа, сняла деньги и спустя 20 дней 6.09.2024 сняли 600р за страхование. Написала в поддержку, объяснила ситуацию ( сказала что не... Читать полностью

08.09.2024

Карта 365 дней

Оценка 5

Здравствуйте!  был вопрос по кредитной карте Альфа-банк. Обращалась через чат мобильного банка.оператор помогла решить вопрос оперативно и в мою пользу. благодарю за скорость и... Читать полностью

08.09.2024