Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Ч-ву Ивану С-чу, главному специалисту группы урегулирования розничных активов ОФУ РОО "Ижевский" за высокий профессионализм и отличное обслуживание!
Недавно я столкнулась с трудной ситуацией, связанной с закрытием счёта и выплатой кредита моей умершей мамы. К сожалению, я не знала о наличии кредита и не приняла вовремя необходимые меры. Я самостоятельно обратилась в банк ВТБ и благодаря Ивану С-чу, который проявил внимание и понимание к моей проблеме, я смогла быстро и без лишних трудностей решить все вопросы. Ключевая проблема заключалась в том, что остаток по кредиту был менее 2 тысяч рублей, а пени за просрочку по кредиту существенно превыщали сумму.
Иван С-ич подробно объяснил мне все необходимые шаги, предоставил необходимую информацию и помог оформить все документы. Его профессионализм, компетентность и доброжелательность помогли мне справиться со сложной ситуацией в самые короткие сроки.
Я очень благодарна Ивану С-чу и банку ВТБ за то, что они так ответственно относятся к своей работе и помогают клиентам в трудных ситуациях.
Много лет я являюсь клиентом банка ВТБ и однозначно буду искренне рекомендовать своим знакомым обращаться именно к этому сотруднику и в целом в этот банк, потому что здесь работают профессионалы своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Доначисление кешбека
Добрый день! Пользуюсь услугой Привилегии ВТБ. По выбранной категории повышенного кешбека (авиабилеты) за август не был начислен кешбек с покупки авиабилетов, ввиду отсутствия у...
Благодарность
Здравствуйте!🌺 Хотела выразить огромную благодарность Юлии, табельный номер 70***47, за её внимательное отношение к моей ситуации. Поступило сообщение на телефон, что я начала...
Благодарю за оперативную квалифицированную помощь
Спасибо оператору Ксении номе701***** быстро разобралась в ситуации и оперативно решила мой вопрос. Перевод из банка отправителяВТБ ушел сразу, но по прошествии 3 -х рабочих дней...
Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды
Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта. Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с...
Начисления
Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию...
Специалист банка быстро решил мой вопрос
Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в...
Прекрасная работа
Давно не пользовалась онлайн ВТБ, поэтому совершенно забыла пароль. Обратилась 05.09.24 по телефону, хотя даже не надеялась, что удастся разобраться в моей ситуации. Мне не...