Вот так должен работать Персональный менеджер
Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно возникшей у меня проблемы. Суть проблемы в том, что при переводе средств с одного счета на другой с помощью МП мною в качестве источника перевода была указана кредитная карта (вместо накопительного счета). Такой перевод не является льготной операцией, ведет к вылету из грейса и уплате банку комиссии. Замечу, что в МКБ кредитная карта подставляется как источник платежа по умолчанию (вероятно, в расчете на невнимательность клиентов) и ее каждый приходится ее менять на правильный источник. К сожалению, в этот раз поменять забыл, обнаружил ошибку уже после совершения перевода. Тут же обратился к Ирине, которая очень оперативно меня проконсультировала, что надо сделать для отмены данной операции, помогла заполнить форму заявки на отмену. В итоге, операцию удалось отменить, льготный период сохранен, комиссия не удержана. Отмечу, что это не первый случай реальной помощи Ирине мне, как клиенту. Я очень доволен работой своего персонального менеждера (есть с чем сравнить в т.ч. в других банках). Прошу руководство по возможности поощрить Ирину. Самой же Ирине желаю всяческких успехов и карьерного роста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Хороший сервис. Офис "Комендантский"
Обращался в офис на Комендантском пр. 13., были вопросы по картам и кэшбэку. Офис уютный, сотрудники приветливые, опрятные. Обслуживался у менеджера Екатерины У-ой. Был приятно...
Спасибо
Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному...
Благодарность сотруднику
Обратился 27.08 в отделение митинское для получения консультации по кредитной карте. На обслуживание меня пригласили без ожидания очереди, что не может не радовать. Менеджер...
Спасибо сотрудникам
Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами...
Благодарность
Хочу искренне поблагодарить сотрудника банка Керимову Любовь за оперативную работу, была у нее на обслуживании 31.07.24. Без труда открыли вклад, накопительный счёт и оформили...
Благодарность
Сегодня 24.07.24 посетил отделение Московского кредитного банка в городе Архангельске по адресу Поморская, 49 для закрытия кредитной карты. Очереди не было, сразу пригласили в окно...
Благодарность Екатерине новокосино
Обратилась сегодня в офис Новокосинское по вопросу получения Карты с кредитным лимитом, в Очереди ожидала всего пару минут, что приятно удивило, приняла менеджер Екатерина...