Не берите в Дом.РФ ипотеку!

06.09.2024 13:27
585
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный ипотечный менеджмент по действующему договору: прийти в офис после подписания договора на консультацию если у вас в жизни что-то случится - нельзя, банку все равно. Администратор отделения отправляет на горячую линию, горячая линия отправляет в отделение банка. Из-за Дом.РФ я не могу развестись с женой уже полгода, потому что банк не удосуживается изучить ситуацию своих клиентов и не разрешает сделать раздел имущества (в т.ч. ипотеки) по брачному договору, отвечает отписками "мы все запрещаем, платите ипотеку дальше вместе". Условия брачного договора весьма прозрачные и простые, заключающиеся в выплате мной жене компенсации и переоформлении квартиры из общей совместной собственности в мою частную собственность - для банка никаких рисков нет, ипотека будет платиться дальше мной. Но Дом.РФ видимо проще потерять клиента и просто забрать квартиру - по словам нотариуса, в Сбере и ВТБ уже давно одобряют подобные брачные договора, а Дом.РФ, цитата: "очень деревянный банк".

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-10T17:47:15+03:00
Добрый день! Все проверили, ответ вам был предоставлен верный на горячей линии и в отделение Банка. Банк возражает против внесения изменений в кредитно-обеспечительную документацию до полного исполнения обязательств по заключенному вами договору. Залогодержатель не дает согласие на разделение долговых обязательств по договору в связи с тем, что условиями вашего договора и закладной предусмотрена солидарная ответственность должников/заемщиков за неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств. Дополнительно сообщаем о том, что основанием для внесения изменений в кредитно-обеспечительную документация является соответствующее решение судебного органа. Надеемся на ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,43
средняя оценка
39%
решено проблем
2 914
отзыва
2 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Смена фамилии

Оценка 5

Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все... Читать полностью

20.09.2024

Семейная ипотека в банке Дом.РФ

Оценка 5

Одобрение по программе "Семейная ипотека" получил практически одновременно от : Альфабанка, ВТБ и Дом.РФ. Выбрал Дом.РФ исключительно благодаря профессиональным качествам... Читать полностью

16.09.2024

Открытие и подписание эскроу-счета

Оценка 5

13 сентября 2024 года обратились в банк Дом.рф в городе Краснодар на улице Красная 68/1 для открытия и подписания эскроу счета. У меня открыта ипотека в Совкомбанке, но застройщик... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо за работу менеджеру Б-вой Яне. Было очень приятное ощущение, что мы в руках сотрудника, который четко знает и прекрасно разбирается в тонкостях... Читать полностью

12.09.2024

Ипотека в Дом.РФ

Оценка 5

В семье решились воспользоваться льготной "семейной" ипотекой. Предыдущий опыт ипотеки был в Сбербанке. Зашел в их мобильное приложение, выбрал льготную программу, но ставку по ней... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис банка

Оценка 5

11 сентября я обращалась в отделение по адресу Семёновская набережная д 3/1, корпус 6. Мне нужно было предоставить документы по ипотеке.  При входе меня встретила администратор Д... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу До На Семеновской - Д-н Диану. Обращалась в отделение 9 сентября для осуществления частично досрочного погашения по ипотеке. Диана меня встретила и... Читать полностью

12.09.2024