О лояльности банка

06.09.2024 13:57
462
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка Тинькофф уже без трех месяцев 10 лет.

Удобный, понятный и эргономичный интерфейс приложения банка.

Сначала, пока не освоилась (пользование кредитной картой было тогда для меня внове, кредитка Тинькофф была моей первой кредитной картой), путалась в сроках погашения и платила назначенные банком штрафы. Было такое. Это было очень неприятно, так как денег никогда не было вдосталь. Но в этом-то кредитка и помогала. А сейчас я так уже привыкла к ней! Различные банки предлагают оформить кредитные карты. И я, бывает, соглашаюсь даже. Но долго пользоваться не могу, вот не то что-то и всё. Кредиткой Т-банка пользуюсь ежедневно. Когда приходится обращаться в чат с какими-нибудь вопросами то раньше приходилось долго ждать ответа оператора и приходилось долго ждать ответов в диалоге на свои реплики. Сегодня вошли в диалог очень быстро и мой вопрос решили быстро и положительно. А он касался кэшбэка. Вопрос решили в мою пользу. Хотя виновата была я сама. Банк неоднократно шел навстречу мне в решении моих вопросов даже тогда когда дело касалось денег. Сначала у меня была карта Мастеркард. Но по известным причинам перешла на Мир. Сотрудники банка доставляют карту бесплатно куда вам нужно в оговоренное время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T16:41:40+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-06T18:16:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и впечатлениями. Всегда идем навстречу клиентам, если есть такая возможность. Рады, что остались довольны решением вопроса 😊 Пожалуйста, расскажите подробнее о том, с каким именно вопросом по кэшбэку обратились за помощью. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Банк, которому на вас не всё равно

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял... Читать полностью

11.09.2024

Исправили проблему с кешбеком

Оценка 5

Я написал в чат 11.09.2024 в 14:28, и мне ответил Ян. У меня возникли вопросы по неправильному начислению кешбека. Я попросил специалиста о помощи, потому что не хотел потерять... Читать полностью

11.09.2024

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024

Возврат процентов по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тбанк! Дело в том, что у меня последний платежа по кредитной карте 8 числа каждого месяца, и что бы продлить беспроцентный период, нужно было внести около 39... Читать полностью

10.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Я люблю тинькофф банк

Оценка 5

Первый интернет банк и единственный в своём роде. Всегда хвалю этот банк. Честно думала будет хуже после Тинькова, но нет. Тбанк как он сейчас называется не изменился и также... Читать полностью

10.09.2024