Кол-центр Просто банк

06.09.2024 14:27
374
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и буквально в течении нескольких часов ошибка была устранена, оператор был постоянно со мной на связи. Работой была довольна. Спасибо за быстрое решение моей проблемы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T11:34:15+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва. 19.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Оценка зачтена.
Просто|Банк
Просто|Банк
2024-09-06T14:57:58+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и за высокую оценку. С уважением, Команда Просто|Банка.

Отзывы о продуктах Просто|Банка

консультация по тарифу

Оценка 5

обслуживаюсь в Простобанк с 2021г. Обратился 28.11.2024г. на горячую линию за консультацией по тарифам банка,быстро ответили на звонок,разьяснили все по тарифам, помогли выбрать... Читать полностью

28.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по карте

Оценка 5

Обратилась в колцентер по горячей линии 06.11.2024 для получения информации о блокировке карты. Заблокировались денежные средства при попытке снятия в терминал. Вопрос разрешился... Читать полностью

08.11.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими... Читать полностью

13.03.2024

Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

Оценка 5

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря... Читать полностью

27.12.2023