В апреле воспользовался акцией "Приведи друга" от банка ВТБ - сам являюсь зарплатным клиентом. Реферал получил дебетовую карту в конце того же месяца, однако вознаграждение долго не приходило, а в конечном счёте поддержка банка с обеих сторон заявила, что по реферальной ссылке оформление карты не происходило.
Данный факт был оспорен, однако далее поддержка сослалась на возможный технический сбой и долгую обработку начислений. В конце концов был дан ответ обращаться в случае, если вознаграждение не придёт до конца июня.
Было ощущение, что из-за сбоя или некорректной работы ссылки банк не пойдёт навстречу, однако была предпринята очередная попытка получения вознаграждения, и в этот раз банком был дан оперативный положительные ответ на вновь сформированную претензию, причём и рефералу, и рефереру в течение двух дней.
От себя хочу отметить работу оператора ВТБ 7****3, когда ему передали моё обращение, решение пришло в течение нескольких минут, а затем и долгожданная выплата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...
Начисления по кэшбэку
Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...