Перевод с карты на карту

06.09.2024 15:21
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! Перевел денежные средства с карты на карту , с меня за это списали комиссию ( в размере 30-ти рублей !!! ), заведомо я не был предупрежден сотрудником банка об этом !!!

Связался ( в чате поддержки с ботом Альфа-Банк по этому поводу ), буквально в течение одной минуты денежные средства вернули на карту !!!

Сумма конечно небольшая, но за оперативность ставлю отдельный плюсик, очень приятно !!!

В дальнейшем буду пользоваться только услугами вашего банка!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T11:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T09:33:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
49%
решено проблем
233 638
отзыва
208 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Возврат по кэшбэку

Оценка 5

Сегодня, 28.10.2024 в 12:25, обратилась в чат банка, по поводу разъяснений по возврату кэшбэка из предоставляемых категорий каждый месяц и сервису "Афиша". вопрос заключался в том... Читать полностью

28.10.2024

1000 рублей новым клиентам

Оценка 5

16 февраля ждал 1000 рублей от Альфа-Банка, так как я был новым клиентом. К сожалению, я не знал условия получения вознаграждения. Обратился в онлайн-чат, оператор Азиля была... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

13 октября октября была списана комиссия с кредитной карты и я решил ее отключить написав в онлайн чат альфа банка .  онлайн чат ответил быстро и решил все мои проблемы по... Читать полностью

28.10.2024

Смена номера

Оценка 5

11 февраля пытался сменить номер телефона в Альфа-Банке. Но СМС почему-то не приходили для смены номера. Обратился в чат поддержку Альфа-Банка где мне ответили буквально в первые... Читать полностью

28.10.2024

Быстрое решение вопросов через онлайн-чат. Рекомендую!

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой альфа-банка и вот недавно в приложении увидела , что к моему счету привязаны две карты,как я поняла одна пластиковая(моя), вторая виртуальная... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

23 октября заказала дебетовую карту Альфа банк на сайте, доставку назначили на 28.10.2024года с 17:00 до 21:00 (доставка курьером). Позвонил сотрудник Альфабанка Ирина для... Читать полностью

28.10.2024