Благодарность сотрудникам

06.09.2024 15:36
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаем благодарность и восхищение профессионализмом сотрудников ВТБ г.Екатеринбурга (Отделение выдачи Циолковского ) У нас была не простая сделка по покупке квартиры. Представители Банка: Управляющий директор РОО Екатеринбург Захаренко Ю.А.

Директор ОРИБ Банникова Н.А. оказывали нам поддержку, ВСЕГДА были на связи, оказывали содействие в проведении переговоров о согласовании условий нашей сделки, оперативно отвечали на ВСЕ вопросы и подсказывали, как нужно правильно поступать, чтобы наша сделка прошла в максимально короткие сроки. Для нас время было КРАЙНЕ важно. В наше время, человеческий подход ОЧЕНЬ важен и тут нам точно повезло! Именно высокий профессионализм сотрудников, а главное внимательное и человеческое отношение к клиентам позволили нам сделать выбор в пользу ВТБ, где мы и провели вчера 05.09.2024 г. нашу сделку. Сама сделка по покупке квартиры тоже проходила в ВТБ на Циолковского, 57. Тут нас тоже приняли очень достойно. Принимая во внимание мои временные ограничения в передвижении (перелом ноги) Нечаева Екатерина, Руководитель отдела ипотечного кредитования ДО Чкаловский предоставила нам удобную переговорную комнату , а главное исключительного специалиста Краснопёрову Светлану, которая настолько профессионально, оперативно с улыбкой провела нашу сделку, что ВСЕ участники были удивлены, что так бывает! ОГРОМНАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ сотрудникам ВТБ, которые принимали участие в решении нашего квартирного вопроса, которые смогли сгладить ВСЕ острые углы нашей сделки. Когда в команде есть такие замечательные специалисты, то задачи любой сложности решаются ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2024-09-09T08:03:59+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы доверились нашему банку при покупке жилья и оформили у нас ипотеку. Обязательно передадим информацию о вашей благодарности всем сотрудникам и вышестоящему руководству. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
38%
решено проблем
15 776
отзыва
15 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024