Катастрофа
Все началось с оформления рассрочки в Эльдорадо. 1 - К договору намертво привязан какой-то скам на 6000 рублей который из онлайн договора не убрать никак. Удалось выяснить что это "проделки" Эльдорадо и деньги за доп услугу мне были возвращены. 2- В мобильном приложении не работает кнопка пополнить счет кредита. Просто черный экран. 3-При попытке пополнить счет в онлайн-банке вываливается сообщение что операция не удалась , но как высилось позже деньги зачислены. 4- При заявлении на получение дебетовой карты вываливается в ошибку хотя смс с подтверждением оформления приходит. 5- после активации карты через смс карта так и не появилась в онлайн-банке и в приложении тоже. 6- Обещали решить вопрос в течение недели ! Недели, Карл! 7 — 48 минут жду ответа оператора по телефону. 8- И только девушка-оператор подсказала что можно открыть цифровую карту без пластика. Возможность выпустить цифровую карту появилась только после подписания договора на выпуск дебетового пластика. Как в 21 веке можно быть такими нерасторопными ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...