Кредит получен быстро, процессом остались довольны

06.09.2024 17:41
313
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую!

Подавали заявку на получение кредита для закупки сырья. 

Производство находится недалеко от Тулы, поэтому нам удобно было приехать на консультацию очно. Хотя все процессы можно провести удаленно, онлайн.

Персонал приветливый, я лично общался с менеджером Еленой. Ей отдельное спасибо за исчерпывающую консультацию. Сориентировала какие документы нужны, что затребуют, какие сроки. Однозначно продуктивная встреча была, за 40 минут сориентировали по всем интересующим вопросам. 

После того, как на руках был полный пакет документов на сайте через ЛК сформировали заявку. Процесс регистрации в ЛК показался слишком замудренным, пришлось обращаться в поддержку. Отреагировали быстро, написал в 15.40, в 16.00 у меня уже был ответ. Менеджер сориентировал и дал более подробные разъяснения по моим вопросам. 

После регистрации уже стало проще. Заявку отправили в понедельник в 17.30, предварительный ответ пришел в 15:18 во вторник, не прошло и дня. Итого, в начале мая нам одобрили кредит. 

Подытожу, что кредит оказалось получить достаточно легко. Понравилась отзывчивость сотрудников и клиенториентированность, со мной всегда были на связи. Но и не без ложки дегтя, хотелось бы более четкое понимание по системе и более упрощенную регистрация в ЛК. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T15:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 26.09.2024 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
user-110119303167
2024-09-17T17:18:42+03:00
Здравствуйте. Хотел бы уточнить на каком основании? Я изложил все, что посчитал нужным, и, считаю сделал это весьма подробно, в том числе предоставил договор. Считаю, этого достаточно.

О банке

Народный рейтинг

59 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
10
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

Благодарим представителей МСП Банка за качественную и оперативную работу. Получили с помощью кураторов банка льготное кредитование под 3 % без проблем и сложностей. Представителями... Читать полностью

07.06.2023

Кредит на развитие бизнеса

Оценка 5

Благодарю представителей МСП Банка: в Перми М-на С.А. и в МСК С-ву А.М.! Обратились в Банк за кредитом на станок для матрасного цеха.  Нам завели заявку, в которой был перечень... Читать полностью

01.02.2021

Все вовремя)

Оценка 5

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для... Читать полностью

14.09.2020