Дали кредит под залог недвижимости и не дают снять свои средства

06.09.2024 20:10
522
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Я когда-то была обманута мошенниками, но никогда не думала,что меня коснется это через банк , который массово рекламирую по всей России.
Банк любезно согласился выдать мне кредит под залог моей квартиры, которую я честно заработала! После выдачи средств мне не дают ни снять мои деньги, ни перевести мои деньга на мой счёт в другом банке. Служба безопасности "т-банк" , говорят,Цитирую,-"Вы под чью дудку пляшете? попробуйте еще раз перевести или снять эти деньги - мы будем блокировать"
И они всячески утверждают, что я невменяемая и не могу пользоваться своими деньгами только потому-что им кажутся подозрительными операции, которые я совершаю! Я считаю,что это нарушение моих прав, я понимаю,что банк может блокировать перевод, но ко мне приезжали трижды сотрудники банка,проводили со мной беседы и каждый раз сталкивюась с тем.что меня блокируют. Мошенники среди банков! Дать кредит и блокировать меня...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T08:28:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в Народном рейтинге не оценивается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-09T13:53:15+03:00
Здравствуйте. Мы заметили подозрительную активность по вашему счету, поэтому начали расследование и на время приостановили операции по карте. В процессе проверки возникли подозрения, что операции могли совершать под влиянием мошенников. Из соображений безопасности нам нужно время, чтобы завершить расследование и подтвердить операции. Проверку завершили, вы можете пользоваться картой, как и раньше.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Отмена подписки и возврат списанных денежных средств

Оценка 5

30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался... Читать полностью

31.12.2024

Т-Банк помог оспорить проблемную покупку

Оценка 5

Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 4

Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому... Читать полностью

30.12.2024