Банк без навязчивых услуг

06.09.2024 21:59
830
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка, отказавшись от 4 банковских карточек других банков - я пришел в Альфу, встретил меня сотрудник Денис С.(с.Аргаяш) , без каких либо вопросов и предложений я впервые получил, то, что я попросил, никаких кредиток, кредитов, осаго, тд тп, что сейчас большинство банков предлагают при оформлении обычной дебетовой карты, за это огромный плюс сотруднику, я был очень удивлен от этого.

Сама дебетовая карта как и много где с бесплатным обслуживанием, минималистично стильным дизайном, а самое главное, мне дают реально нужные мне категории кэшбэка, прокаченная реферальная система, игра альфа мани, найди лжеца, все это очень заставляет заходить в приложение банка сидя на скучных парах, так же хочу отметить постоянные коллаборации с яндекс едой, вкусно и точка, повышенные кэшбэки(за азс в данный момент тоже) Но, в бочке меда не без ложки дегтя, как говорится..

Попользовавшись картой, я захотел стикер, выбрал его на сайте, все отлично, заказал 12.08 - поступить в отделение банка он должен был не позднее 23.08, иииии, барабанная дробь, 2 недели я ждал свой стикер, 26.08 его все еще не было в отделении, на что поддержка создала мне обращение, т.к хотелось потребовать хотя бы бесплатное его получение, вместо 590 руб единоразово(это кстати тоже плюс, на примете только 1 банк, где обслуживание стикера не платится вообще - после единоразового платежа) На мое обращение банк мне отказал, но и я сильно не расстроился, пошел в отделение и получил не именной, но тот же стикер, продолжаю пользоваться альфой как основным банком, рекомендую. Банкомат у нас кстати, круглосуточный, первый и единственный в нашем небольшом поселке, за это огромный респект.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T19:47:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-13T07:47:23+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024

Ответ на обращение

Оценка 4

По дебетовой карте снимали комиссИю за бесплатные переводы, так как ранее не пользовался и не знал об этом. Составил обращение в банк выбрал нужные комиссии за последний год... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024