Моя ипотека имигрировала с Открытия в ВТБ.
По условия моего кредитного договора, я должен страховать и жизнь и имущество, чтобы сохранить процентную ставку.
В мае 2024 года у меня подошёл срок страхования жизни. Я продлил его в АМТ-Страхование (Данная компания аккредитована банком ВТБ). 20-21 мая 2023 года были направлены Документы (страховой полис, чек) в банк. Банк обещал проверить страховку в течении 3-х месяцев.
ВНИМАНИЕ! Сегодня 6 сентября 2024 года - скоро будет 4 месяца! Но от банка ни ответа, ни привета.
Позвонил по номеру 1000, обещали срочно проверить в течении 10 дней. Прошло 10 дней - страховка так и не была проверена. И так каждый раз. Сотрудники рассказывают, что меня внесли в какой то волшебный список оплативших, но никаких доказательств у меня нет. Ответа от банка просто нет!
Каждый мой звонок в поддержку заканчивается обещаниями со стороны банка.
1 октября повышение ставок, а мою страховку не могут проверить 4 месяца. Вы хотя бы скажите - ОНА НЕ ПОДХОДИТ! Но вы это сделаете 29 сентября, когда до повышения останется пару дней.
Буду обращаться в компетентные органы! Надоело такое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке ВТБ
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Отзыв о работе оператора
Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт...
Повысилась ставка с 5% до 17.5%
Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18...
Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000
На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот...
Благодарность оператору чата
Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня...
Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24
Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос...